NOA CONTROL angazhohet:

• Të ofrojë shërbime të nivelit më të lartë, duke vendosur si prioritet kryesor efikasitetin maksimal.
• Të garantojë cilësi dhe produktivitet të lartë në shërbime, me synim arritjen e suksesit financiar dhe zhvillimit të qëndrueshëm të kompanisë.
• Të zbatojë në mënyrë rigoroze kërkesat ligjore, rregullatore dhe kontraktuale për të gjitha shërbimet e ofruara.
• Të arrijë nivelet më të larta të kënaqësisë së klientit dhe të kontribuojë në zhvillimin, efikasitetin dhe produktivitetin e tyre.
• Të ruajë dhe forcojë pozicionin si një “Partner i besuar” për klientët dhe autoritetet që kërkojnë akses në të dhënat e saj.
• Të sigurojë që të gjitha shërbimet zhvillohen sipas standardeve më të larta profesionale, etike dhe teknike.
• Të garantojë cilësi maksimale duke respektuar kushtet mjedisore dhe duke eliminuar rreziqet për sigurinë dhe shëndetin në punë, përmes përmirësimit të vazhdueshëm të proceseve dhe aktiviteteve.
• Të zbatojë vazhdimisht praktikat më të mira dhe të respektojë procedurat e auditimit, kontrollit teknik dhe certifikimit, si bazë për ruajtjen dhe zbatimin e standardeve.
• Të sigurojë transparencë të plotë duke publikuar informacion mbi certifikimet, formularët e aplikimit, procedurat e apelimit/ankesave dhe elementë të tjerë të sistemit të menaxhimit të cilësisë, në formë elektronike (email, faqe interneti) ose të shkruar.
• Të menaxhojë konfliktet e interesit dhe të garantojë paanshmërinë, konfidencialitetin dhe objektivitetin në proceset e inspektimit, certifikimit dhe testimit.
• Të forcojë ndërgjegjësimin, aftësimin dhe kompetencën e personelit, si dhe të nxisë dialogun me kontraktorët e jashtëm, klientët dhe komunitetin.

Politika e Cilësisë i komunikohet të gjithë personelit, i cili e zbaton këtë në aktivitetet e tyre të përditshme për të siguruar shërbim të qëndrueshëm dhe me cilësi të lartë.